سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• الاسم والبريد الإلكتروني عند التواصل عبر نموذج الموقع.
• رقم الهاتف ومحتوى الرسائل عند التواصل عبر واتساب.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة، ووقت الزيارة.
• تفضيلات ملفات تعريف الارتباط المُحددة من قِبل المستخدم.

الغرض من الجمع

• الرد على استفسارات التواصل وتنسيق مواعيد الخدمة.
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك استناداً إلى: موافقتك الصريحة عند إرسال نموذج التواصل أو قبول ملفات الارتباط، والمصلحة المشروعة في تشغيل الموقع وتقديم الخدمة، والالتزامات القانونية المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية السعودي.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

• لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
• قد نشارك بيانات تقنية مع مزودي خدمات تحليل الموقع (مثل Google Analytics) بموافقتك.
• نلتزم بالإفصاح عند الطلب القانوني الرسمي من الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات التواصل لمدة لا تتجاوز اثني عشر شهراً من تاريخ آخر تواصل. البيانات التقنية تُحذف تلقائياً وفق سياسات مزودي الخدمة المعتمدين.

حقوقك

• الاطلاع على البيانات الشخصية المحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك وفق الشروط المنصوص عليها في النظام.
• سحب الموافقة على المعالجة في أي وقت دون أثر رجعي.
• تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

أمان البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير أو الحذف. يتم نقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS).

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وفق ما هو موضّح في سياسة ملفات الارتباط. يمكنك إدارة تفضيلاتك في أي وقت.

التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو ممارسات حماية البيانات، يمكنك التواصل معنا على: [email protected]

تحديثات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة دورياً. التاريخ المُدرج في أعلى الصفحة يُشير إلى آخر تحديث. الاستمرار في استخدام الموقع بعد التحديث يُعدّ قبولاً للنسخة الجديدة.